Es gibt 2 Gründe, warum eine Bestellung möglicherweise nicht in Ihrer Bestellliste erscheint.

1. Das Zahlungssystem hat einen Fehler festgestellt, als Sie die Bestellung aufgegeben haben (fehlgeschlagene Bestellung);
2. Sie haben Ihre Bestellung als Gast aufgegeben (ohne sich zuerst bei einem Kentfaith-Konto anzumelden).

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie auf eine der oben genannten Situationen stoßen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, indem Sie Ihr PayPal-Konto auf die Zahlungsinformationen überprüfen. Dann KONTAKTIEREN SIE UNS, indem Sie die Transaktions-ID, Rechnungs-ID oder Ihre angeben Die PayPal-E-Mail-Adresse und unser Kundendienstzentrum werden das Problem lösen.