You will find some of the frequently asked questions about products. If you cannot find here an answer to your question please contact us
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Es gibt zahlreiche Gründe, warum Sie einen Gutschein nicht verwenden können:

Nachfolgend sind einige der häufigsten Szenarien aufgeführt:

- Der Gutschein ist abgelaufen;
- Der Gutschein wurde bereits verwendet;
- Der Gutschein hat ein Nutzungslimit;
- Der Gutscheincode wurde falsch eingegeben;
- Der Gutschein kann für keines der Produkte in Ihrem Warenkorb eingelöst werden.

Wenn einer Ihrer Coupons nicht funktioniert und Sie nicht wissen, warum, zögern Sie bitte nicht KONTAKTIERE UNS.

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Wenn Sie Waren von einem Versandort in der EU gekauft haben, wird dieser Teil der Steuer vom Verkäufer getragen, da sich die Waren bereits in der EU befinden, sodass Sie nach dem Kauf keine zusätzlichen Steuern zahlen müssen. Wenn aus China, hing es davon ab, welchen Versand Sie gewählt haben. 1. Kostenloser Versand: Unser Preis beinhaltet die Mehrwertsteuer, Sie werden keine Probleme haben, in Rechnung gestellt zu werden 2. Expressversandgebühr: Einfuhrzölle können erhoben werden und der Käufer ist dafür verantwortlich. Sie können sich bei der zuständigen Steuer-/Zollbehörde erkundigen, um mehr darüber zu erfahren. Aber wie wir in der Vergangenheit erlebt haben, werden die meisten Bestellungen kein Steuerproblem haben.
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Viele Länder erheben keine Einfuhrzölle auf private Gegenstände unter einem bestimmten angegebenen Wert. Möglicherweise müssen Sie jedoch Steuern zahlen, wenn Waren, die Sie bei uns bestellt haben, in Ihrem Land ankommen. Dies ist normalerweise in einigen südamerikanischen Ländern wie Brasilien, Mexiko und Argentinien der Fall, was von Ihren Zollrichtlinien festgelegt wird. Andere Länder haben im Allgemeinen keine Steuerprobleme (mit kostenlosem Versand). Steuern und Gebühren hängen von der Art der gekauften Waren und dem Wert ab. Verschiedene Länder können unterschiedliche Steuerrichtlinien für bestimmte Produkte haben. Sie können dies bei Ihrem örtlichen Zoll bestätigen. Kentfaith kann Ihnen keine Ratschläge oder Informationen zu Steuersätzen und Zollgebühren in Ihrem Land geben. Bitte beachten Sie, dass ALLE Einfuhrsteuern / Zölle in der Verantwortung des Käufers liegen. Kentfaith ist nicht verantwortlich für Steuerrechnungen, die auf seine Produkte erhoben werden.
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Wenn ein Artikel nicht mehr aufgeführt ist, wurde er wahrscheinlich eingestellt oder Ihre Suchmethode ist falsch. Sie können nach Produktschlüsselwörtern, Modellnamen oder SKU suchen, um ihn zu finden. jedoch, wenn Ihnen etwas wirklich gefallen hat und Sie es nicht mehr finden können. Details, bitte KONTAKTIERE UNS um weitere Informationen zu erhalten.
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Kentfaith verfügt über mehrere Lager in Asien, Europa, Amerika, Australien und im Nahen Osten.

Zum Beispiel: das Lager in den Vereinigten Staaten, das Lager in Deutschland, das Lager in Spanien, das Lager in England, das Lager in Frankreich, das Lager in Russland, das Lager in Australien, das Lager in Italien, das Lager in Japan und das Lager in China usw.

KentFaith ist bestrebt, seinen Kunden schnellere und günstigere Lieferdienste anzubieten. Lager in Übersee werden ständig erweitert und entwickelt, und es wird in Zukunft noch mehr Lager in Übersee geben, aus denen Sie auswählen können. Bitte KONTAKTIERE UNS für Prioritätsversand, wenn Sie dringend brauchen.

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Sehr geehrter K&F-Kunde, die Logistik- und Informationsaktualisierung im System wird eine Weile dauern. Bitte warte geduldig. Wir werden auch das Logistikunternehmen benachrichtigen, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.
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Sehr geehrter K&F-Kunde, in den meisten Fällen fallen keine Zölle an. Aber manchmal fallen Zollgebühren an. Wenn Sie den Einfuhrzoll bezahlen müssen, wird sich der Zoll mit Ihnen in Verbindung setzen. Ob die Zölle generiert werden, wie viele Zölle generiert werden, hängt davon ab, wie der lokale Zoll Ihr Paket behandelt. Daher sind wir uns über die Höhe des Einfuhrzolls nicht sicher.
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Sehr geehrter K&F-Kunde, wir haben Lager in DE, UK, US, AU, CHN. Wir müssen sehen, was Sie kaufen, und den Lagerbestand des Lagers überprüfen, in das Sie versenden möchten. Die Lieferzeit der Logistik hängt davon ab, in welches Land Sie versenden. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt in unserem Lager in Übersee vorrätig ist, versenden wir es direkt aus dem lokalen Lager. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt jedoch nicht im lokalen Lager vorrätig ist, versenden wir es aus anderen Lagern an Sie. Wenn die Ware aus einem lokalen Lager versendet wird, beträgt die Logistikzeit ca. 5 Tage. Der Versand aus anderen Lagern dauert etwa 6-13 Tage. Aufgrund von COVID-19 wird die Effizienz der Logistik langsamer als gewöhnlich sein, bitte machen Sie sich keine Sorgen. Ich habe auch das Logistikunternehmen angewiesen, Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.
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Sie können über Ihren Bestellcode eine logistische Anfrage an den Link stellen.

https://www.kentfaith.de/tracking